Drift 是什么?
Drift 是一款以对话营销(Conversational Marketing)为核心的智能客户沟通平台,广泛应用于 B2B 营销、销售转化和客户支持场景。它通过网站聊天机器人、AI会话引导、实时消息、账户识别和日程安排等功能,帮助企业实现从流量获取到线索转化的自动化流程。Drift 被 HubSpot、Okta、Grammarly 等众多科技公司采用,适合高客单价、重线索运营的业务模式。
Drift 免费吗?
Drift 提供 多层级定价 模式:
免费版:提供基础聊天功能,适合初创网站或试用用户;
高级版(Premium):开放账户识别、对话路由、日程预约等;
企业版(Enterprise):包含完整的AI驱动自动化、ABM集成、CRM对接等高级功能;
所有版本均提供免费试用。
Drift 如何访问?
点击上方打开网址按钮即可。
为什么选择 Drift ?
AI 会话驱动销售线索转化:通过 Drift AI Bot 实时识别访客意图、提供个性化对话内容,提前筛选高意向用户。
B2B 营销自动化闭环:集成 CRM(如 Salesforce、HubSpot)、支持基于账户识别(ABM)定制访客体验,提升营销转化率。
预约调度一体化:访客可通过聊天直接预约销售人员日程,减少流失,缩短转化周期。
Sales & Marketing 协同赋能:支持线索打标签、实时通知销售团队,有效配合销售跟进机制。
深度数据分析和对话洞察:提供详细的访客路径、会话成效分析,支持营销和销售策略优化。
注意:
1. 面向中高客单价 B2B 模式更有优势:适合以销售线索为目标的SaaS、教育、咨询、B2B服务类企业,电商场景适配度一般。
2. 价格偏高,需评估 ROI:功能强大但高阶版本费用较高,适合预算充足且注重线索质量的团队。
3. 中文支持有限:主要面向北美市场,中文界面、语义识别和客服响应支持较弱。
4. 需配合 CRM 使用更佳:如未整合 CRM,部分自动化功能价值有限。