Kore.ai 是什么？
Kore.ai 是一家全球领先的企业级 AI 聊天机器人与对话式 AI 平台，致力于为客户服务、IT 支持、HR、销售等多业务场景构建高度智能化的虚拟助理。其平台支持文字、语音、多语言交互，兼容 Web、App、电话、WhatsApp、Messenger 等多渠道接入，赋能企业实现客户支持自动化、运营效率提升和用户体验升级。截至 2024 年，Kore.ai 已服务包括沃尔玛、三星、施耐德电气等全球大型企业。
Kore.ai 免费吗?
平台提供“基础免费 + 商业付费” 模式：
免费版：可创建单一虚拟助手，适合开发者和中小团队进行 AI 原型验证；
付费版：Enterprise Plan：支持多机器人协作、复杂工作流构建、权限控制；行业定制服务：如金融、电信、零售等专业模块；对话式 AI 平台白标授权与部署服务。
Kore.ai 如何访问？
点击上方打开网址按钮即可。
为什么选择 Kore.ai？
企业级对话式 AI 引擎：拥有强大的自然语言处理（NLP）和语义理解系统，支持多语种、多轮对话、上下文管理，适配复杂业务场景。
端到端客户服务自动化：从客户咨询、故障排查、工单提交到满意度调查，支持全流程机器人执行，减轻人工客服负担。
跨平台多通道覆盖：无缝整合网站、App、电话中心、社交平台（如微信、WhatsApp、Facebook Messenger），保证一致的用户体验。
AI+RPA融合，提高业务执行力：可结合机器人流程自动化（RPA），在对话中直接触发后端流程，如查订单、提交报销等。
低代码设计器，快速上线：内置可视化流程搭建界面，无需专业开发团队即可搭建业务机器人，极大缩短部署周期。
注意：
1. 中文支持需评估语义精度：虽支持中文，但语义理解主要基于英语训练语料，在涉及行业术语时需个性化调优。
2. 功能强大但学习成本略高：平台设置和逻辑较复杂，建议有技术人员协助搭建与维护。
3. API对接建议提前规划：大型企业在接入现有系统（如CRM、工单系统）时，应预设接口对接方案。
4. 适合中大型组织或集成商使用：小型企业如无IT资源，建议从轻量产品入手或考虑官方服务支持。
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