最近两天经常有客户遇到账号被封，有时候最多的一天被封上千个账号，于是就会和我们探讨，WhatsApp账号被封有什么具体的原因，WhatsApp账号被封，在我们看来无外乎两个方面的原因。静态的原因或外部环境的因素：登录和注册的设备（手机、模拟器、协议）、IP（国家）、卡（国家和运营商，号段）是否正常；动态的原因或用户行为因素，即账号一系列的行为动作是否有异常。WS封号环境因素1.在众多使用过的封号过的IP上登录WhatsApp会通过记录IP和设备行为进行封号，如果该IP上在之前不久有被封号的记录，那么你在这个IP上做登录、发送或者其他行为，容易造成封号，当然这个也不用过于担心，因为IP的黑名单不是一直不变的，等一段时间，WhatsApp会把封号过的IP从黑名单里面移除出来。2.设备有过封号记录一个设备如果之前在上面被封过号，是会被WhatsApp标记的。那么该设备上的所有行为都会做关联分析。所以如果一个设备被封过号，那么清除其缓存是首先需要做到的，其次如果你有办法修改IMEI之类的信息，那是最好不过了。3.虚拟卡/二手SIM卡注册的账号虚拟卡、二手卡可能已经注册过多次WhatsApp，你用这些号去注册，要么注册不出来，或者注册出来秒封；要么可以注册，但是注册出来的号健康值不高，是被标记的账号，如果没有经过养号，度过风险期，那么随便使用就会被封。WS封号的行为因素这里主要是如下几个原因：1.短时间发送大量消息这包含以下几种情况：短时间内给不在通讯录里面的人发送大量不同消息；短时间内给不在通讯录里面的人发送大量相同消息；短时间内给不同国家的人发送大量相同或者不同消息；短时间在一个群或者多个群发送大量相同或者不同消息；这个道理是显然的，WhatsApp允许和陌生人快速发起聊天（文字和语音），使沟通变得简单。但是任何的营销行为和自动化的行为，会被判定为对规则的滥用，就会招致封号。2.大量建群或者进群其实一般新注册的号，大部分时间是不能建群的，有人用了几十个新注册的号，一个群都建不起来，就是这个道理。所以拿来建群的号需要是老号，或者是新号养过一段时间才行。那么对于养了很长时间的号，或者大家平常使用了很多年的老号，只能说生命值比新号高得多，但是大量建群也是照样会被封。同样，每天可以进的新群其实也是有限制的，一天不宜进太多的群，虽然进群的风险较低些，但是每天加上百个群，是会导致账号被封。3.给不是WhatsApp用户的号码建群你拉了一大堆人进群，当你尝试拉不是WhatsApp账号的联系人进群，一是这些人拉不进去（本身不是WhatsApp账号），同时也容易造成群主被封；对于给不是WhatsApp账号的手机号码发送信息是否会造成被封，这个目前尚无定论，因为我们可以很方便的判定这个手机号是否是WhatsApp账号，所以一般来讲，是可以避免的。4、被大量的举报或者拉黑短时间内被举报（举报）或拉黑（blocked）多次，就会被封号。举报的风险最高，有时候往往一次举报就会导致封号。至于为什么会被举报或者拉黑，那么就是和你发送的内容有关系了。譬如发送了敏感信息，恶作剧、谣言，不实信息，有害链接，色情、淫秽、煽动仇恨等等。有人问了，举报和拉黑有什么区别呢？拉黑仅仅不接收对方的消息；而举报就是向平台方举报发送者发送的消息骚扰到自己，那么一旦举报，发送者所发送的消息就会被直接提交到WhatsApp后台，原来消息不是端到端加密的吗？一旦举报，消息对于官方就变成了明文，这样WhatsApp其实通过这种方法建立起了规则库，丰富了自己的机器学习库。有人讲，客户一般都是举报发送者吧，如果是消息内容里面留的客服号是否会被举报，其实道理是一样的。WhatsApp的设计导致很容易对某个账号进行举报；举报很简单，消息的接收者只要和你的客服号发起对话，会话框里面或者联系人属性里面可以方便的知道举报和封锁（拉黑）按钮。5.频繁更换设备频繁切换登录设备，这个行为会被WhatsApp标记为非正常的行为，进而导致容易被封。6.短时间被大量的人添加为联系人或发起聊天短时间被大量的人添加为好友，可能会被判断为不正常的营销行为，可能会被封。这个时候也有可能是号码没有开通WhatsApp，这时候推荐使用独角兽云控的筛号神器来查看啦！7.解封如果一个账号被封了，其实只能通过后台的联系客服支持。账号被封的界面里面点支持按钮，弹出来的表单里面，把相关信息按照步骤通过邮件发送出去。24小时之内WhatsApp会给回复。如果你是无辜的，WhatsApp会解封你，如果不是，那么你一周之后，继续重复以上步骤再次尝试。经常有客户遇到账号被封，有时候最多的一天被封上千个账号，于是就会和我们探讨，WhatsApp账号被封有什么具体的原因，WhatsApp账号被封，在我们看来无外乎两个方面的原因。静态的原因或外部环境的因素：登录和注册的设备（手机、模拟器、协议）、IP（国家）、卡（国家和运营商，号段）是否正常；动态的原因或用户行为因素，即账号一系列的行为动作是否有异常。总结一下WhatsApp账号被封，一个是设备，IP，卡的原因，另外就是行为原因：大量群发，建群和被拉黑、举报都会导致封号。知道被封，不去碰或者绕过被封的原因，就可以达到防封的目的，而防封之法最简单之处为不去做不必要的营销，多做平台规则允许的行为，不做或者少做平台不允许的行为。那应该怎么样做，才是WhatsApp生态正面的方式呢？WS封号的一些小tips01.干净的注册环境所谓干净的环境，就是没有被污染的注册外部环境，注册设备上近期没有号被封过，ip上近期也没有被封过号。推荐使用实卡来进行注册，有卡在身边，可以保证机卡在一起的，有需要更换环境的时候，卡在身边，也方便更换。最重要的是，一个账号被封后，就算是你不申诉，WhatsApp账号最长在两个月之后也会自动解封。有人说，号码难免被封，理想化的环境总是很难满足。如果一个号被封，设备就不能用了吗？当然任何事情都不是绝对的，一个设备上号被封，下一次注册的时候，有几个动作可供根据情况来做选择：■清空WhatsApp缓存或者重新安装WhatsApp■重置操作系统■修改系统的一些参数，譬如时区、语言，有条件的话修改设备型号，设备编号等信息当然更好02.注册时头像、昵称、状态、动态配合使用注册时，设置昵称、头像，如果是企业账号，也需要选择一下类别。一旦注册成功，就可以修改一下状态，在状态里面就可以这样，然后发一个动态。03.第一选择企业号注册时既可以选WABusiness也可以WhatsApp，分别对应企业号和个人号，那么哪一个更好？相比较而言，独角兽小编还是推荐使用企业号。企业号可以做的很多，譬如设置问候消息，离开消息，快捷回复等，也可以定义标签，更不用说企业号还可以有商店橱窗，如果你有需要，还可以得到官方认证。对于增强客户的信任度，以及方便和客户交流都极有帮助。目前也有一个趋势，就是WhatsApp加强了WhatsApp和WABusiness的互通互迁移，不需要重新接验证码就可以从企业号成为WhatsApp号，之前在WhatsApp上的聊天记录，也直接就可以迁移到WhatsApp企业号上，反之亦然。04.通讯录里面有一些注册比较久的账号我们知道，你日常所交往的人，会对你的信用有背书作用，你身边交往的人都是靠谱的，那么，大概率你也是靠谱的。同理，一个新号，如果通讯录里面一些人已经很早就是WhatsApp的注册用户，则对这个新注册的账号会得到加分；如果一注册，就有老朋友给你打招呼，那就更赞了。因此通讯录里面有老号，让老号给新号聊天，对于养号将比较重要。我们知道，我们注册账号是为了做某地市场，做客服来用的，那么你的通讯录里面，如果有几个当地的朋友，将比较重要。以开拓欧美美国市场为例，我们可能平时没有几个美国的朋友，如何找美国的朋友呢？其实办法是有的。那就是到Google上去搜索美国当地的WhatsApp群，那里美国人一定最多。找群可以按照http://chat.whatsapp.com+其他关键字进行查找，有些公开邀请链接可能已经被重置，或者群组人员已经满（256/257人），也无法再加入，但是找到一些当地群还是比较容易的。当然我们也可以到Facebook公开群组、设置专门发布公开群组的App里面去找群。找到一个可以加入的群里面，你可以做一个旁观者，可能有人会和你主动发起聊天。这样你就和当地人互动起来了。如果没有人主动找你，那么你找群里比较活跃的，和他私聊，大概率也会得到回应进而得到交流机会。05保持账号的活跃显然，保持账号活跃十分重要，因为一个账号经常用，才是有价值的，也是正常的。（1）：保持每天的登录（2）：经常修改状态（3）：发布状态（4）：和朋友聊天（5）：在群里互动备注：目前发布状态还可以同步到Facebook的快拍上06.时间是重要参数我们讲陪伴是最长情的告白，时间是重要考量。一个账号从注册那天起，养到23或者24天，可以认为完全是老号。并且在0-24天养号这个过程中，一个账号的生命值的增强并不是线性的。这里涉及的问题比较复杂，不在本文的探讨范围之内。总结一个真实的正常的人在社交平台上应该怎么做，养号也需要这样去做，多做多做平台倡导的积极的事情，少做或者不做平台禁止的事情，时常保持活跃，将有助于账号生命值的提升。当然啦，说了这么多，那有没有更简单一点的方法来应对这个问题呢，当然是有的，独角兽拓客系统独特的养号模式，模拟真人互动，还有IP设置，同时新增强制修复封号账号，召回率可达70%。独角兽云控拓客独角兽拓客系统是一款基于WhatsApp底层协议开发的WS云控系统，是一个集合云控群控、多方式引流获客、精细化营销的自动化营销工具，无需设备投入，支持channel、hash等多种协议账号登录，可在网页云控批量管理上万个账号，满足外贸企业、跨境电商、APP出海、海外推广等跨境营销需求，主要功能：养号、接粉、打粉、群发、拉群炒群、粉丝继承，高效筛出活跃/意向粉、自带客服坐席，好友计数等独角兽出海提供全球社交媒体引流，包括Facebook、WhatsApp、LINE等，私域管理工具独角兽SCRM客服系统/翻译器/计数器，为你解决WhatsApp/LINE等海外常用社交媒体工具的多开、翻译与计数功能，全面SCRM服务你的海外推广业务独角兽WhatsApp拓客系统，帮助你实现WhatsApp超大量账号云控，不用设备、不用繁琐的账号操作，只需要一个网页一个后台，即可操控上万个WhatsApp账号，实现群发、拉群、一控多，IP设置选择等操作关于WhatsApp营销，有意向了解更多的小伙伴可以添加客服了解更多，客服Jones，客服KK，客服Ann客服如未及时回复，可联系机器人哦：独角兽客服机器人现在申请体验即可获得免费端口，赶紧行动吧可点击加入我们的TG频道：独角兽出海频道或者关注我们的FB主页：Facebook主页