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社交私域:为什么我更推荐WhatsApp?WhatsApp数据全知道
2023-11-20 15:32
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出海营销
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01一组WhatsApp重要数据

下面是一组你必须了解的2023年WhatsApp数据:

·目前,WhatsApp月活已经达到了惊人的27亿,这也让其成为了全世界最受欢迎的移动通讯应用之一。

·在谷歌商店内,WhatsApp是排名第二的免费应用,也是下载量全世界排名第八的APP。

·在印度,WhatsApp月活用户数最高,达到了5.35亿

·在WhatsApp内,单日信息发送量达到了10亿,这是一个里程碑意义的跨越;

·2021年,由于用户条款和隐私相关问题,WhatsApp损失了数百万用户,下载量下降了17%。

·截止2023年,全世界有五千万家企业使用WhatsApp。

·WhatsApp服务覆盖全球180多个国家地区、60多种语言。

·73%的WhatsApp用户使用安卓手机登录,22%的用户使用苹果手机。

·2014年,Facebook以196亿美元的巨款收购了WhatsApp。

·70%的WhatsApp用户每天都会查看这个应用。

·WhatsApp后端只有55位工程师为几十亿用户服务。

·自从被Facebook收购后,WhatsApp用户数从2014年的4亿增长至2017年的13亿。

在这个海外社交网络巨头身上,我们看到其覆盖人数之多、覆盖地区之广。WhatsApp发展之路一路高歌,产品体系始终备受关注,系统功能也进入了稳定增长期。

02不同国家WhatsApp使用数据

目前,WhatsApp服务范围覆盖全球180个国家地区。但是,哪个国家WhatsApp使用用户最多呢?你绝对想不到。
印度拥有全世界最高的WhatsApp月活数——5.35亿!其他排在前列的国家有巴西、美国、印尼等。
下面这张表格详细展示了全世界WhatsApp用户数最多的国家和数据:

这张表展示的是用户数排名,下面这张表格,我们从不同国家的WhatsApp使用人数占比进行排序。

以上WhatsApp统计数据不仅仅是针对企业而言的,实际上很多个人用户在使用这款APP。如果你是海外本土或者出海企业主,你就绝对不能忽略WhatsApp的绝对占比和便利服务。正因如此,许多企业也开始利用这款应用多方位开展业务服务。
如今,这个平台本身也在迎合着商业化运营进行更新迭代。从为小企业主服务的WhatsApp Business,到WhatsApp Business API/Cloud API,再到WhatsApp 支付、WhatsApp Channels、WhatsApp Flows等诸多产品服务功能,WhatsApp在海外打造了另一个“微信”生态体系。

03WhatsApp月活用户数

一直以来,WhatsApp全球IM即时通讯的霸主地位是毫无疑问的,那么,你知道现在的WhatsApp月活数多少吗?27亿!照这个趋势发展,2025年WhatsApp用户将会达到31.4亿!

新冠病毒大流行时,2020年3月WhatsApp斩获了一个高达40%的月活用户增长,并且,这样的增长是持续在进行的。
可以说,WhatsApp也开创了一个全世界企业与客户联系沟通的新方式。

04WhatsApp日发送消息数

今年,WhatsApp日信息发送量达到了1400亿条,这意味着:
每小时信息发送量58.33亿条
每分钟信息发送量9700万条
每秒信息发送量160万条
以下,列举一组WhatsApp日消息发送量的历史数据:

伴随着WhatsApp活跃用户的增长,WhatsApp发送信息量也在飙升。这些也表明WhatsApp已经成为全世界用户发送信息的重要选择。

05WhatsApp不同性别客户数据

根据WhatsApp人口统计数据,男性用户占比53.9%,女性用户占比46.1%。

06WhatsApp Business数据

WhatsApp Business版本诞生于2018年,旨在帮助中小型企业更便利地在WA上与客户建立联系。现在,大部分公司都利用链接生成器(例如WhatsApp分流宝)创建WhatsApp链接后与客户建立联系。以下是一组关于WhatsApp Business的有趣数据和事实。

  • 全世界有超过五千万家企业使用WhatsApp Business;
  • WhatsApp Business在谷歌商店的下载量已经达到了10亿次
  • WhatsApp Business促进销售量增长至127%,互动率增加至120%
  • 通过WhatsApp Business,企业可以将客服质量提升225%
  • 每天有1.75亿人通过WhatsApp与企业进行商业互动;
  • 每个月有四千万消费者通过WhatsApp浏览企业商品手册;
  • 亚太地区拥有最大的WhatsApp Business市场份额,估计有7.79亿消费者与企业在此互动沟通。

现在,通过WhatsApp Messenger,每个海外销售/外贸员都可以建立个人社交销售体系,与客户建立有温度有深度的沟通联系;

通过WhatsApp Business API/Cloud API,可以进行批量群发高效客户筛选;

通过个人号账号矩阵,企业可以进行去中心化的营销+运营,完成从获客到运营到转化到复购的交易全流程体系,通过社交销售模式构建有价值的WhatsApp营销体系。具体可以看这两篇:

关于WhatsApp群发营销价值、类型、优劣势……这里一次性讲清楚

一份WhatsApp矩阵账号营销模式全解,有你不知道的玩法吗?

072023年WhatsApp估值

2014年到2022年WhatsApp估值:

WhatsApp的估值从2014年的190亿美元到2022年的1056亿美元,惊人的数据足以说明这个超级应用的超级影响力。

数字的背后更是反应当下用户互动沟通习惯的巨变,在线化社交化数字化新时代下,每个人都在社媒社交平台上,这已经成为了一个习以为常的存在。正如国内基于微信做商业营销一样, 在海外基于WhatsApp营销势在必行。

08WhatsApp下载数据

毫无疑问,WhatsApp已经成为全世界超级应用之一。自上线之日起,其下载量就在一路飙升。以下是一组WhatsApp下载量相关数据。

  • 2013年,WhatsApp的下载量就已经达到了突出的五千万
  • 在谷歌应用商店,WhatsApp Messenger版本的下载数已经达到了50亿次,在免费APP下载量排名第二。
  • 五千万多用户通过谷歌应用商店下载和使用WhatsApp Business安卓版本;
  • 1.79 亿条评论中,WhatsApp Messenger在谷歌应用商店的平均评分为4.1/5.0。下表展示了 Google Play 商店截至2023年7月的评分。
  • 在苹果应用商店460 万个评分内,WhatsApp Messenger 的评分为4.6/5.0。

以下是2013年至2023年 WhatsApp 的累计下载量:

高下载量和月活数,让WhatsApp获得远超其原本功能的价值。一个小小的APP,连接了全世界几十亿人,除了社媒社交平台,人类历史上从未有过这样的盛况。

09WhatsApp平均使用时长

安卓用户平均每月使用 WhatsApp的时间为19.4小时。这意味着用户平均每天在 WhatsApp上花费38分钟。巴西、印尼和阿根廷占WhatsApp平均每月使用时长的前三。详细见表格:

对于很多用户而言,WhatsApp是一个不同于其他应用的存在,查看WhatsApp已经成为吃饭喝水睡觉一样的习惯。对于商家来说,也是基于这样的用户特点,发送WhatsApp消息后查看率和回复率相比传统邮件短信高了很多。

10WhatsApp网页端数据

很多用户可以通过网页端轻松快速地使用WhatsApp,以下也列举了一些相关数据:

  • WhatsApp 网页版每月的访问量超过23亿次。 
  • 2023年,访问 WhatsApp 网页端最多的国家/地区包括巴西、印度和墨西哥
  • 80%的用户跳过网络搜索,直接访问 WhatsApp网页端。
  • 人们在搜索引擎上使用 WhatsApp网页端的热门搜索词包括:“whatsapp web”,“whatsapp”,“wa web”,和“web whatsapp”。

WhatsApp营销成为标准配置的时代已然来临。现在,除了网页端、WhatsApp Messenger、WhatsApp Business等版本,多开、翻译、个性回复等诸多运营需求也在增加。

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