每年 11-12 月是跨境电商的决战期，尤其是临近圣诞节 Christmas Season，WhatsApp 成为海外商家触达客户、发布优惠、促活复购的核心沟通渠道。
但绝大多数卖家都面临三个共同问题：

• 名单多但触达率低？

• 群发效率低、人工回复太慢？

• 优惠信息推送出去没人点？转化难？

圣诞节点，比的不是广告预算，而是运营效率 + 触达速度 + 话术策略。
今天这篇文章，将带你一步走通 WhatsApp群发营销打法，教你如何在圣诞节期间实现客户爆发式转化，并结合 SCRM与AI翻译工具让结果可复制、可放大。

一、为什么圣诞节要做WhatsApp群发？

圣诞节期间用户购物意愿明显提升，节日氛围加上折扣刺激，群发消息可以起到四个关键作用：

简单说：
你不群发，客户可能忘记你；你群发但不精准，客户可能屏蔽你。

二、WhatsApp群发的四种方式（2025最新实操）

1. Broadcast 广播群发（✔ 最推荐）

特点：私聊推送，不会显示群组痕迹，用户体验最好

适用场景：

• 圣诞折扣通知

• 新品上新提醒

• 复购促销、节日祝福

📌技巧：

1. 群发消息必须保存通讯录，否则会被认为是垃圾信息

2. 需提前分组，如 Black Friday 受众 vs 圣诞主推受众

3. 话术要个性化，避免广告味太重

示例文案：

🎄Merry Christmas!
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2. 群组推送

适合运营兴趣群、售后群、VIP群，但要避免刷屏

• 每天 1–3 条最佳

• 可搭配 节日游戏 / 抽奖 提升活跃度

• 推优惠时需带 CTA，例：“回复 YES 获取圣诞优惠券”

3. WhatsApp模板消息（适用于API商家）

企业级玩法，可用于：

✔ 物流通知
✔ 下单提醒
✔ 购物车未支付挽回
✔ 节日营销自动触达

这部分可与独角兽SCRM结合自动化运营👇

4. AI批量群发辅助（效率提升最明显）

传统玩法的问题：

• 翻译慢

• 复制粘贴低效

• 多语种客户难统一处理

• 群发后大量回复来不及回

👉 圣诞节咨询翻倍，人工很容易爆掉
这正是 AI SCRM工具提升转化的最佳窗口

三、圣诞季WhatsApp群发效果提升策略

1. 信息要短、直接、可下单

节日用户没有耐心，建议结构：

优惠 → 期限 → CTA链接

示例：

🎅 Christmas Flash Sale!
✨ 25% OFF today only
👉 Get it now: [link]

2. 分人群推送，转化会翻倍

人群分层建议：

避免一条消息打天下，效果差。

3. 群发后一定要快速回复

WhatsApp最多的成交来自发送后的5-10分钟窗口
谁先回，订单就归谁。

🚀 这里AI客服可以直接顶上：

• 自动多语回复消息

• 圣诞FAQ一键模板

• 客户语言实时翻译并润色

• 聊天不需要切翻译软件

• 支持WhatsApp多账号并发处理

🟢 人工+AI协同 = 成交效率明显提升

四、圣诞节爆单消息参考模板（可复制）

📦 物流提醒

Hi, Christmas orders are shipping fast! 🎄
Place yours today to receive before holiday → [link]

🎁 清仓促销

Santa came early 🎅
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💥 复购召回

Still thinking? 🎄
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五、独角兽SCRM：圣诞WhatsApp群发的效率利器

让群发不仅能发出去，更能转化回来

✨ 支持WhatsApp 多账号统一管理
✨ 群发后AI自动接待&快速翻译回复
✨ 可定制圣诞节多语言营销话术
✨ 客户打标签、沉淀SCRM资产可复用
✨ 一键生成英文/西语/德语节日促销内容

跨境旺季拼的不是体力，而是效率与系统化能力

🎄 圣诞季大促来袭！独角兽SCRM限时福利开放

为帮助更多商家在圣诞旺季提升触达与转化，我们准备了专属福利

圣诞节期间(2025年12月8日--2025年12月31日)，充值任意套餐 → 额外赠送 10% 时长/点数

📍所有套餐适用
📍新老用户均可参与
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独角兽SCRM

• 私域流量营销工具，支持多账号多开，安全稳定；

• 粉丝计数，数据统计，营销更智能；

• 聚焦全球社交平台，支持Telegram，WhatsApp，Line，Zalo，Facebook，Messenger

• ChatGPT 5.0接入，支持超过200+种语言；

• 集成AI驱动智能营销与回复助手，让沟通更高效，客户转化更轻松！