关于WhatsApp

WhatsApp 是一款免费的消息传送应用程序，用户可以拨打电话并向世界各地的人们发送消息、照片、音频和视频。WhatsApp 与标准短信不同，因为聊天是通过互联网进行的，因此不需要电话网络或短信费用。Whatsapp 专为一对一或群组交流而设计。WhatsApp 不仅是最受消费者欢迎的消息传送应用程序，也是公司使用最多的消息传送应用程序。客户可以实时或在他们自己方便的时候回复对话。专员也可以同时帮助更多的客户。此外，客户不必重复自己的信息。

WhatsApp个人号

用于个人信息沟通，是简单的沟通交友工具，有独立的app，只允许一人使用，用手机号即可注册，不可以发送营销消息，新号敏感操作封号风险很高。

WhatsApp商业号

WhatsApp 企业商业帐号应用程序专为小型企业主设计。除了比基于会话的实时聊天有优势，客户还可以实时或在他们方便的时候回复对话，而不会丢失对话历史记录。

WhatsApp Business 应用程序与消费者 WhatsApp 应用程序有相同的界面，但有一些另外的功能。 例如，公司会获得经过验证的商家资料 （Business Profile），客户可以信任他们在与谁聊天。他们还可以设置目录、移动店面，并在平台上分享他们的商品。

可以广播256个用户，限制5个设备登录，只能发营销广告消息给已经保存号码的用户。一般是中小企业主用。

WhatsApp Business API

WhatsApp Business 为处理大量客户请求的企业、商业和大型 SMB 团队提供了一个 API。企业可以用 API 将 WhatsApp 集成到 CRM 和 Zendesk 等客户支持软件中，以大规模跟踪、确定优先级和响应客户请求。

支持团队可以通过 WhatsApp 以及其他渠道提供支持。因此，对话和客户数据不会跨系统和软件分散。这使他们可以让多个专员管理对话，同时利用聊天机器人和自动化等工具。

无限制广播，无限制设备登录，广播所有客户，但是只提供api 没有独立客户端。

特别说明

1.任何个人和企业都可以申请WhatsApp个人号和商业号，但是一个手机号只能注册一个类型的账号，比如你注册了个人号，那么你的这个手机号就不能再注册商业号，要注册只能先注销原来的个人号。

2.WhatsApp Business Api现在是不支持个人和企业申请的，目前企业不允许申请，必须通过Meta认可的官方供应商来申请，申请好了以后就可以接入自己的saas系统来使用。

我们的独角兽群发助手就是合作的meta官方供应商，请大家一定认清，可联系客服咨询更多

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