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独角兽出海|为什么Google Ads和GA的转化数据不一致
2024-05-09 18:44
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出海营销
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很多刚开始投放谷歌广告的朋友可能会发现自己的Ads和GA记录的转化数据不一致这一情况,今天我们就分析一下该现象的原因。

一、核查清单:

在解决Google Ads和GA之间的转化数据不一致问题之前,我们首先需要进行一系列的核查,包括:

1. 核查Ads与GA是否正确关联:确保在设置中正确关联了Google Ads和Google Analytics账户,以便正确追踪转化数据。

2. 核查网站是否支持自动标记:自动标记可以确保Ads和GA之间的数据传输更加准确,因此需要确认网站是否已启用该功能。

3. 确认没有过滤器在滤除Ads/GA数据:有时候设置的过滤器会导致部分数据被过滤掉,需要确认是否存在这样的情况。

4. 排查转化追踪是否能正常追踪:检查转化追踪代码是否正确安装,以及是否能够准确追踪转化行为。

二、Ads&GA中的跟踪数据存在差异的原因:

完成前期排查之后也无法彻底避免数据不一致的情况,主要是因为Ads与GA还有一下差异:

1. 交易日期不同:Google Ads按照点击日期/时间报告转化次数,而Google Analytics使用转化本身的日期/时间,这会导致数据在不同时间反映出来,从而造成差异。例如:用户是昨天通过谷歌广告进入网站,但是是在今天发送询盘,产生转化,那么在GA中,会记录为今日产生一个转化,但是在Ads账户则会将该转化归因在昨天。

2. 系统反馈时间不同:Google Ads 转化跟踪数据通常会在 3 个小时内反映出来(如果是通过GA4导入的方式通常需要9小时能反映出来); 而 Google Analytics通常需要24-48小时才能反映出来。例如:当用户产生一次购买行为时,通常在3小时左右可以在ads账户中看到本次转化,如果是通过ga4导入转化的方式的话,可能需要9小时能看到;但是在GA4中,通常是需要24-48小时才能显示出本次转化;

3. 统计方式不同:GA4基于事件进行统计,一次事件记为一次转化;而Ads则根据广告点击计算每次转化或一次转化,这种统计方式的不同也会导致数据不一致。例如:当一个用户点击了我们我们的广告后,在不同时间分别提交了2次询盘,在GA中就会记录为2次转化;但是在Ads中则可以自由选择记录每一次转化,或者仅记录为一次转化;

4. 回溯期不同:回溯期是指用户与广告互动后系统统计转化的时间范围。

GA4是基于转化事件划分不同回溯期:获客转化事件:回溯期是30天;其他转化事件回溯期默认是90天;

Ads回溯期是基于广告类型:点击型转化默认是30天;感兴趣的观看转化默认是3天;浏览性转化默认是1天.

例如:如果我们将转化时间范围设为 30 天。如果某个用户点击了广告,然后在 29 天后出手购买商品,系统就会将此计为一次转化。如果用户在点击广告后过了 31 天才出手购买,则不会计为转化。

三、存在以上差异怎么办

综上所述,Google Ads和GA之间的转化数据差异并非罕见,但是我们只要选择其中一个座位我们优化账户分析数据的数据源即可,我个人建议,如果目前只投放了谷歌广告渠道,那么直接使用Ads作为数据源即可,因为ads反馈时间更短,如果目前是多渠道同时投入,那么建议使用GA可能更方便一些,通过GA可以同时看到多个流量渠道的数据。

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