WhatsApp Group群组策略
● WhatsApp群组是WhatsApp中使用最广泛的功能之一。WhatsApp群组支持的人数最多拉256个用户入群。
● WhatsApp群组可用于与潜在客户或客户互动，群组中信息阅读情况WhatsApp它可让用户看到自己在群组中发出的消息是否已被人阅读，并且还会显示阅读者与送达者。
您只需按住您在群组中发送的消息，点击右上角“...”，查看详情，就可以看到该条信息的阅读者啦。并且点击消息阅读者，还会有具体的读取时间和送达时间。

● WhatsApp上建立群组group 群发消息
● 群组里面沟通，效率会比较高
● 群组气氛可以通过群管理员和群成员的相互配合得以营造
● 可以对群组反复营销，多次到达
● 最主要的是建群成本相对于点对点来讲，是相对较低的
● 但是要注意：建群拉人最好能先提前争得客户的同意再拉，如果强行拉群或推送各种信息，是会引起用户的反感退群。

创建群组的步骤：
在WhatsApp上创建一个群组比较简单。
● 找到新建群组的按钮，首选群组成员
● 群成员里面如果有人设置了权限，则存在无法拉其入群的情况
● 但是你可以后面分享你的群组链接给他让他加入
● 然后就是设置群主题，也就是群名和群图片。群名为25个字符；群图片最好和群主题相关，这样方便大家根据群图片来了解群的信息、意图
● 建好群可以指定群的管理员，也可以设置只有管理员发言，只允许管理员来更改描述信息
● 我们也可以把群链接和群二维码分享出去，让别人来加‍

创建成功后如何运营？

● 基本设置使用与行业相关的主题
创建WhatsApp群组，为群组进行独特的命名并上传合适的群组图片。如果您有品牌logo，将其添加到群组图标中。群描述，群名、群头像，群描述让你的成员一看就知道你这个群的目的，让群成员有心理准备，以免纷纷退群。
● 管理员：如果加的人很多，我们知道群的创建者是有一定风险的，群管理员同样有风险，而话务人员相对来讲好些。一个管理员管理多少群为宜，这个首先看作为管理员的号其健壮程度，我们建议，一个账号一天最多新做10个群的管理员。因此要求做为群管理员的账号，最好使用一段时间的老账号比较好。邀请相关潜在客户加入该群组，并且保存群组二维码并在网络上进行推广。
● 话术群的活跃，需要设计营销话术，需要想办法留住客户，不要一下子就上来丢产品，可以多思考如何建立信任关系。
● 创建时间点群的创建时间比较关键，这个时间点和营销的时间点也许有不同，具体需要试验而得之。当地时间最活跃的时候建群，是一个方法；夜深人静的时候建群，也是一个方法。
● 群欢迎语群欢迎语很关键，建好群，可以先发送一条群欢迎语。群欢迎语可以是广告营销文案，也可以是问候语，开始几句话开明宗义讲好建这个群的目的，让大家明白为什么在这个群里。
● 反复营销群组运营，需要安排人力进行运营，不要仅仅在群里发一条信息就完事，通过有用的内容、媒体文件等吸引客户。需要做好反复营销，制定好营销计划。
● 群禁言如果该群组只用于信息更新，则可启用仅管理员发言功能以避免信息混乱。适当的时候，还需要进行群禁言，譬如做直播，譬如在宣讲产品的时候，以免某些人扰乱秩序，甚至必要的时候，需要移除一些人出群。

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