独角兽资讯 / WhatsApp营销怎么做才有效果?看了很多还是不行?一篇文章一次搞定
WhatsApp营销怎么做才有效果?
这个问题真的很值得思考。这似乎是一个被问了好多次的问题,今天我们就来为大家再梳理一次。
现在常遇到的问题是WhatsApp风控特别严,无论是做外贸、跨境电商的朋友,用WhatsApp沟通潜在客户,还是大厂拼命花钱,在各个渠道做推广,把客户引流到WhatsApp上的操作模式,都存在一定的未知与风险,早已经不是冲进去凭猛劲儿操作一番,然后就能收割用户的红利期了。
投入WhatsApp营销的风险主要存在于两个方面:
一个是投入与回报率的风险
一个是账户安全风险
而做好WhatsApp营销的关键,在于能在科学的把WhatsApp社交营销方法论的基础上,实践到位。
根据独角兽出海对现有的客户的分析来看,凡是WhatsApp营销做的特别好的客户,都解决了以下三个核心问题:
① 使用科学的方法筛选出了WhatsApp精准客户
② WhatsApp客服跟销售账户能够保证绝对的安全
③ 重视WhatsApp私域流量运营策略与经验的积累
接下来,我们就这三个核心问题,来给大家阐述下:
如何进行WhatsApp营销与引流?
一. 科学地筛选出WhatsApp精准客户
做营销,如果客户没找对,即使再勤奋的团队去打,也会事倍功半。
做WhatsApp营销也是如此,首先要做的就是筛选出自己的目标客户,然后用WhatsApp去触达与筛选。
有两个思路可供选择
一个是通过平台的大数据广告分发进行筛选,常用方法比如用Facebook、Google广告投放,利用平台人物画像与广告素材触达用户后,把意向客户引流到WhatsApp上。
另一类是私域流量池进行筛选,比如通过WhatsApp拉群,通过Facebook个人号私域流量矩阵,把意向客户进一步引流到WhatsApp的精准群或者成为个人好友,从而筛选出来。
二.WhatsApp客服跟销售账户能够保证绝对的安全
WhatsApp账户一般分为引流账号与客服(销售)账号,WhatsApp引流账号生生灭灭无穷尽,只需达到引流的目的就行了,最终都难逃一死,终归是个ROI的问题。
但WhatsApp客服与销售账号是万万不能出事的,一旦出事儿,轻则几个客户失联,重则损失几十万上百万都有可能。
所以,国内微商做微信私域运营,整个公司的命运都与微信号绑在一起。
用WhatsApp做跨境私域流量运营也是一样,要绝对保证WhatsApp客服与销售等私域运营账号的安全性。
在这里,蜂巢WhatsApp营销我们根据经验,建议多个WhatsApp账号分流引流,坚决重要的账户资产只接受被动引流且分流。
同样的,我们也有WhatsApp工单计数器免费工具供大家使用。
此外,只要有多账户参与运营,销售与运营人员在运营的时候,提高运营效率是必然的刚需,比如账号安全多开、自动聊天机器人功能、聊天话术的备份、客户管理等等,独角兽有很多款产品可以满足这个需求,在这里我们为大家推荐独角兽拓客系统。
三.重视WhatsApp私域流量运营策略与经验积累
WhatsApp营销与运营,如果我们能完整地执行好以上两步,那么基本上安全地获取流量是不成问题的。
但是如何做到运营效率最高、变现能力最强,就一定要注意运营策略与经验积累。
比如客服销售的话术打磨与复盘、产品销售策略地执行与复盘、社交电商方法论的执行与复盘等,一个好的运营策略,一定能不断把打法优化到更极致,团队的效率也最高。
做WhatsApp营销,只要严格按照以上三步来走,步步为营,无论你是出海虚拟产品,比如金融类,还是跨境电商或者外贸B2B都是适用的。
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