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WhatsApp灰勾和绿勾有什么区别?教你快速分辨与获取
2024-12-18 14:07
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跨境干货
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在WhatsApp中,灰勾和绿勾作为消息发送状态和企业认证标志,承担着不同的功能。无论是个人用户还是企业用户,弄清它们的含义,不仅有助于提升日常使用体验,还能帮助企业有效建立品牌信任。本文将详细解析 WhatsApp 中灰勾与绿勾的区别,并教你如何轻松获取这些标志。

一、灰勾和绿勾是什么?

  1. 灰勾:消息发送状态的反馈
    灰勾是 WhatsApp 消息中最常见的标志之一,代表消息发送状态:

    • 单灰勾:消息已成功发送到对方的服务器,但对方尚未接收(可能是手机离线或网络不通)。

    • 双灰勾:消息已成功传送到对方设备,但尚未被阅读。

  2. 绿勾:企业认证的象征
    WhatsApp 的绿勾是企业版中重要的认证标志,仅面向经过验证的企业账户开放。绿勾的作用包括:

    • 证明企业身份:表示该账号是 WhatsApp 官方认证的真实企业,避免用户受骗。

    • 提升用户信任:绿勾在用户界面中非常显眼,让客户在沟通时更加放心。

    • 提高消息送达率:经过认证的企业消息更容易通过 WhatsApp 的审核流程。

二、灰勾和绿勾的主要区别

特点灰勾绿勾
用途表示消息状态表示企业账号身份
适用范围适用于所有 WhatsApp 用户仅适用于企业用户
获取难度自动生成,无需申请需要通过 WhatsApp 官方严格审核
对用户的意义告知消息传递情况提升企业的品牌可信度

三、如何获取灰勾与绿勾?

1. 获取灰勾

灰勾无需特别申请,只要正常使用 WhatsApp,发送消息时都会自动显示状态勾。以下是优化消息状态的小技巧:

  • 确保网络畅通:单灰勾通常是因为对方网络问题或离线。

  • 避免被拉黑:如果消息一直保持单灰勾,可能是对方将你拉入了黑名单。

2. 获取绿勾

绿勾的获取则相对复杂,需要企业符合特定条件并完成 WhatsApp 官方的认证流程:

  1. 注册 WhatsApp Business API
    绿勾认证仅限于 WhatsApp Business API 用户,普通的 WhatsApp Business 账号无法申请。企业需要与 WhatsApp 官方合作伙伴(如 Twilio 或 Vonage)合作,注册 API 服务。

  2. 完成 Facebook Business 验证
    WhatsApp 与 Facebook 紧密集成,因此企业需要先完成 Facebook 业务管理平台的验证,证明其企业身份。

  3. 提交认证申请
    在完成上述步骤后,企业可以通过 API 提交绿勾认证申请。需要提供以下材料:

    • 企业名称

    • 注册证明

    • 官方网站或社交媒体链接

  4. 满足绿勾认证标准
    WhatsApp 将根据以下标准审核申请:

    • 企业真实性

    • 企业声誉

    • 行业合规性

  5. 等待审批结果
    一旦通过审核,绿勾标志将显示在企业账号的名称旁,进一步提升账号的可信度。

四、绿勾对企业的优势

对于企业来说,获取绿勾认证的意义重大:

  1. 增强客户信任
    绿勾是权威认证的象征,让客户在收到消息时第一时间确认其来源的可靠性。

  2. 提高消息送达率
    WhatsApp 会优先处理经过绿勾认证的企业消息,避免因算法过滤而导致消息未送达。

  3. 打造品牌形象
    在 WhatsApp 上拥有绿勾账号的企业更容易建立专业、可信的品牌形象,有助于客户转化。

五、灰勾与绿勾的误区解答

  • 灰勾无法代表被拉黑
    虽然单灰勾可能表示被拉黑,但更多时候是由于网络问题或对方设备离线。

  • 绿勾不是付费即可获取
    即便支付 API 服务费用,企业仍需满足 WhatsApp 严格的认证标准才能获取绿勾标志。

结语

WhatsApp 的灰勾和绿勾功能各有用途,但都能为用户或企业提供关键反馈与价值。个人用户可以通过灰勾了解消息状态,而企业用户通过绿勾认证则能显著提升品牌形象。对于希望通过 WhatsApp 打造品牌的企业,申请绿勾认证是一项必不可少的步骤。现在就行动起来,为你的 WhatsApp 账号增值!

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